为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，着力改善群众就医感受、不断提升患者就医体验，近日，3344官方网站第五党支部结合医院“学先进 补短板 强基础 提内涵”主题教育特色专项活动安排，组织所辖科室门诊办“萌小护”导医服务团队一行7人，以“走出去、学回来”的形式，先后分批到濮阳市中医院、巩义市中医院和巩义市人民医院进行参观学习。
3344官方网站第五党支部学习组成员分别对三家医院的门诊、中医馆、医后随访中心、互联网医院平台等关键点位实地学习观摩，重点了解门诊“一站式服务中心”日常管理、门诊信息化建设、门诊挂号系统后台维护、门诊医师管理、医联体工作模式等方面运营服务模式。期间，三家医院分管领导分别介绍了医院基本情况，分享了医院窗口科室的管理理念、服务模式、提升就医体验等方面的经验和做法。
观摩过程中，3344官方网站第五党支部书记、门诊办主任李琦要求学习组全体成员要坚持问题导向，解放思想，借鉴经验，举一反三，结合本职岗位深入思考如何破解医院门诊管理和服务中存在的突出问题，对照先进典型案例回到单位后迅速制定服务改进措施，不断提升“萌小护”一站式优质服务品牌的软实力和影响力。
通过两次外出学习，第五党支部学习组成员纷纷表示开阔了眼界、增长了见识、启迪了思维、激发了斗志，也找到了下一步的努力方向，要充分发扬支部党员的先锋模范作用，增强履职尽责的主动性和自觉性，积极挖掘和充实更多能够被患者群众普遍认可的门诊特色服务内容，不断提升“萌小护”导医团队优质服务品牌内涵，为推动医院高质量发展和健康中原建设作出新的更大贡献。
（供稿：朱萌 李媛 摄影：李婧 朱萌 审核：赵莉）
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